שאלות ותשובות

כן, לכל הצ'קלקות יש תו תקן אירופאי CE, E9, E1, FCC, IP65 לתקן הישראלי

כחול – רכבי ביטחון וחירום קלאסיים
הצבע הכחול שמור לגופים המבצעיים המרכזיים של המדינה. הוא מסמן רכב שנמצא בתפקיד דחוף, ולנהגים יש חובה לפנות לו את הדרך.

למי זה מתאים? משטרת ישראל, צה"ל (משטרה צבאית), ושירות בתי הסוהר.

המשמעות: סמכות אכיפה מלאה ודחיפות מבצעית.

אדום (או שילוב כחול-אדום): הצלה וחירום רפואי

בעבר, הצבע האדום היה שמור בעיקר לכבאיות, אך כיום הוא מסמן רכבי הצלה שאינם משטרתיים. השילוב של כחול ואדום הפך לסטנדרט ברכבי חירום רבים כדי להגביר את הנראות.

• למי זה מתאים? כבאות והצלה (אדום), ומגן דוד אדום / אמבולנסים (כחול-אדום).

• המשמעות: רכב בדרכו להצלת חיים. ישנה חובה חוקית לפנות את הדרך.

כתום (צהוב): אזהרה ותחזוקה

זהו צבע המיועד לאזהרה בלבד. בניגוד לכחול ולאדום, צ'קלקה כתומה אינה מעניקה זכות קדימה בתנועה ואינה מחייבת נהגים אחרים לעצור בצד, אלא רק לנהוג בזהירות יתרה.

• למי זה מתאים? רכבי גרר, רכבי תחזוקה של נתיבי ישראל/עיריות, רכבי ליווי למטען חורג, ורכבי ביטחון יישוביים, טרקטורים, מלגזות, שערים חשמליים ועוד…

• המשמעות: "שימו לב, יש כאן מכשול או רכב שעובד לאט".

חשוב לדעת: התקנת צ'קלקה על רכב פרטי ללא היתר ממשרד התחבורה והמשטרה היא עבירה פלילית שיכולה להוביל לקנסות כבדים ואף להחרמת הרכב.

כן, יש אחריות מלאה על המוצרים שלנו. אם המוצר הגיע אליכם פגום, או לא במידה / צבע שהזמנתם אתם יכולים לקבל את הכסף חזרה.

כן, אתם יכולים לקבל את הכסף חזרה או לחלופין לקבל מוצר אחר אותו שווה ערך מהאתר כהחלפה.
מה שעליכם לעשות זה לשלוח לנו את מס' ההזמנה שקיבלתם במייל בזמן הרכישה יחד עם תמונה של הפגם וכמה מילים על הבעיה.

אנחנו מקבלים זיכוי מלא מהיצרנים ככה שאין לנו בעיה להחזרי לכם את התשלום.

מוצרי אלקטרוניקה, טלפונים, נגנים, טאבלטים כמובן שאין אחריות על מסך שבור או נזק שנגרם ממגע עם מים

מחיר משלוח לכל הזמנה הוא 29 ש"ח, במקרים של משלוחי אקספרס המחיר משתנה.

זה תלוי, יש לנו מלאי של מוצרים בארץ אבל זה משתנה מהר. משלוח יכול להיות בין 10-20 יום. כמה ימים לאחר הקנייה תקבלו קוד מעקב שתוכלו לבדוק איפה החבילה שלכם נמצאת. במידה ויש לנו את זה במלאי בישראל אתם יכולים לבוא לאסוף (ולשתות קפה) מרחובות.

כל המוצרים חדשים בניילון ישירות מהיצרן

לקח לנו יותר משנה למצוא ספקים בחול שמוכנים לתת אחריות מלאה על המוצרים שלהם ולקבל 100% החזר כספי אם ישנה בעיה. אתם יכולים לדבר אתנו על כל שאלה שיש לכם דרך טופס התמיכה שלנו.

בוודאי, אין הגבלה לכמויות באתר.

תשלום ברוב סוגי כרטיסי האשראי, ביט, פייבוקס או פייפאל

משלוחים לפעמים מתעכבים, אתם יכולים לבדוק בקוד מעקב שקיבלתם שיש לכם איפה החבילה נמצאת. במידה והחבילה שלכם לא הגיעה אליכם, תקבלו החזר כספי מלא.

אין ספק שאלו תמונות מקצועיות שאנו מקבלים מהספקים שלנו, התאימות בין התמונות למציאות היא בין 85-95 אחוז.

ביטול הזמנה אפשרי תוך 48 שעות מרגע ההזמנה.

כן. מהניסיון שלנו, משלוחי לאזורים מעבר לקו הירוק יתכנו עיכובים בקבלת המשלוחים.

משלוחים שלא נאספו בזמן מהדואר / נקודות הפצה ע"י הלקוח וחזרו בחזרה למשלח, הלקוח יקבל החזר רק אחרי שנקבל את המשלוח בחזרה (עד 90 יום). במידה ויתבצע משלוח חוזר יחויב הלקוח בחיוב נוסף.

במידה והמוצרים כבר נשלחו ואתם רוצים לבטל, אין בעיה, אבל חייב להחזיר את המוצרים כי זה נשלח לכתובת שלכם, אז אין לנו בעיה להחזיר תשלום, אבל רק אחרי שנקבל את המוצר חזרה בתנאים הבאים:

• לא השתמשו במוצר
• נשאר באריזה המקורית
• נשלח עם קוד מעקב חזה לכתובת בישראל